Termos de uso

Entregas

A Capricci D’Amore possui excelentes prazos de entrega, enviamos para todo o Brasil desde que a região seja atendida pelos correios, utilizando PAC, SEDEX ou SEDEX10 se houver disponibilidade, você poderá verificar no site dos correios, os locais atendidos por estes serviços.

Para saber o prazo de entrega basta preencher o seu CEP no carrinho de compras e automaticamente a estimativa de entrega dos correios será exibida, você verá também as opções de envio e valores de frete para cada destas opções.
** Observar que o prazo exibido será contado após a aprovação do pedido e a partir do próximo dia útil após a data de postagem.

Segurança

O Pagseguro do grupo UOL, é um meio rápido, acessível e conveniente de serviço de pagamentos on-line, contando com toda a segurança, é a única empresa do Brasil que oferece todas opções de pagamento em um único  pacote, você poderá optar pela forma mais conveniente, cartão de crédito, débito, boleto bancário, transferências, entre outras, além de várias formas de parcelamento para suas compras

Trocas e Devoluções 

Nossa meta é a satisfação do cliente, por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança e por trabalharmos com produtos de uso íntimo, existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

Você poderá enviar o produto por encomenda normal ou sedex convencional para:
Caprici D’Amore – A/C: Depto. de Devoluções
Rua Machado de Assis, 73 – 71B – Santa Terezinha – CEP: 09780-080

São Bernardo do Campo – SP / Brasil

Para que troca seja possível, observar os seguintes itens:
– O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto.
– Ao enviar o produto, embale-o corretamente evitando danos causados pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, a troca NÃO será efetuada..
– Identifique no interior o  número do seu pedido e uma forma de contato (telefone ou e-mail) para entrarmos em contato assim que recebermos sua encomenda.
– Para vestuários é necessário que a embalagem seja a original e a etiqueta do fabricante não pode ser retirada.

Se houver indícios de utilização não efetuaremos a troca.

O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA POR INSATISFAÇÃO É DE 7 DIAS, CONTADOS A PARTIR DA DATA DO RECEBIMENTO DO PRODUTO,.

Se o produto estiver de acordo com o descrito acima, você receberá um crédito no valor do produto para troca por outro item da loja. Caso o novo valor seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito, via depósito bancário. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio. NÃO efetuamos devolução do dinheiro por trocas de insatisfação.

Em caso de produtos com defeito de fabricação, escreva um e-mail para contato@capriccidamore.com.br, informando seus dados com forma de contato, numero do pedido, item e defeito encontrado.

Sigilo e Embalagens

Mantemos sigilo absoluto acerca de nosso cadastro de clientes e compras efetuadas pelos mesmos.Enviamos nossos produtos em embalagem discreta, sem inscrições externas ou nome da empresa que possam determinar o conteúdo da caixa. Somos uma empresa devidamente regularizada sob CNPJ 12.873.533/0001-67, entretanto somente para efeito de “remetente” de envio, usamos nome de pessoa física, pois prezados pela privacidade total de nossos clientes.

Pagamentos

Os pagamentos podem ser feitos até 12 vezes no cartão.O pagamento de sua compra pode ser efetuado de diversas maneiras, através do Pagseguro: cartão de débito, boleto bancário, transferência e Cartão de Crédito.
Lembramos que para utilizar seu cartão NÃO É NECESSÁRIO CADASTRO PRÉVIO NO PAGSEGURO, basta escolher seus produtos normalmente e no fechamento do pedido, você será encaminhado automaticamente para a página de pagamentos, com toda segurança.A Capricci D’Amore se preocupa em oferecer diversas formas de pagamento e parcelamento, inclusive opções sem juros, entretanto a parcela mínima para parcelamento não poderá ser inferior a R$ 5,00.** A opção de Pagamento por Boleto Bancário também está disponível, porém lembramos que o prazo para compensação do mesmo é em torno de 3 dias úteis, o que pode afetar o prazo de entrega.

Usando sua conta

Ao comprar na Capricci D’Amore, automaticamente você terá acesso a uma conta em nosso site, que permitirá acesso a diversas funções, além de reber nossas novidades, caso seja sua vontade.Mesmo que não efetue nenhuma compra, você também poderá criar uma conta para acesso a estas funcionalidades.Em nossa página, logo acima do logotipo, você encontrará a opção “entrar”  ao acessar seu usuário, através de email e senha você terá acesso as opções abaixo:- Painel da Conta    > irá mostrar um resumo geral de sua conta.
– Informações de Conta    > mostrará seus dados e opções para alterá-los, também efetuar a troca de sua senha se desejar.
– Lista de Endereços    > seus endereços preferenciais para entregas.
– Meus Pedidos    > exibe todas as informações e status de seus pedidos em nossa loja virtual.
– Minhas Opiniões de Produtos    > exibe as suas opiniões sobre nossos produtos.
– Minhas Tags    > exibe as Tags deixadas por você em nossos produtos.
– Minha Lista de Desejos    > Exibe a lista de produtos que você marcou para adquirir futuramente.Caso não tenha, crie sua conta agora, e aproveite nossas novidades e promoções.Política de Privacidade

Pensando seu direito à privacidade, a Capricci D’Amore estabeleceu a política abaixo com a finalidade  proteger suas informações pessoais:

As informações fornecidas serão usadas exclusivamente para fornecer um serviço eficaz, por isso tomaremos todas as medidas necessárias para proteger a sua privacidade.

O Usuário se compromete a fornecer dados e informações verdadeiras. Assim, o Usuário garante a autenticidade de toda informação ou dado fornecido na utilização do site da Capricci D’Amore, se responsabilizando por qualquer inexatidão que venha a causar prejuízos a Capricci D’Amore ou terceiros, se obrigando, ainda, a manter seus dados e informações constantemente atualizadas, sempre que houver alterações.

O acesso a áreas restritas dentro do site da www.capriccidamore.com.br  somente é permitido a Usuários devidamente cadastrados, utilizando seu nome de acesso (login) e senha, sendo tais áreas consideradas fechadas. Neste sentido, o Usuário fica que ciente que se alguma falha no sistema for encontrada que permita seu acesso a qualquer área restrita do site da Capricci D’Amore, ainda que por mera tentativa e erro de acerto de senha, incidirá tal Usuário em sanções civis e criminais decorrentes de sua conduta.

Este site é fornecido ao usuário sem qualquer obrigação ou compromisso de desempenho por parte da Capricci D’Amore; o acesso ao site depende da funcionalidade simultânea de diversos fatores, alguns alheios ao nosso controle, tais como a interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, a adequação dos equipamentos do Usuário, etc.. Neste sentido, Não é de nossa responsabilidade qualquer indisponibilidade nos serviços por falhas que fuja ao controle e diligência da Capricci D’Amore, tais como falhas nas operadoras interconectadas a rede, eventos de força maior e caso fortuito, entre outros.

Para utilizar o site da Capricci D’Amore, os Usuários deverão ser maiores de 18 (dezoito) anos, e civilmente capazes, nos moldes da legislação civil vigente no Brasil. No caso de ser constatado qualquer dano cometido por agentes total ou relativamente incapazes, com ou sem permissão de seus pais, tutores ou representantes legais, estes serão responsáveis por todos os atos praticados pelos menores.

No ato de qualquer cadastramento de seus dados dentro do site www.capriccidamore.com.br  você consente, expressamente, com a abertura de cadastro em seu nome, sendo inaplicável o disposto no parágrafo segundo, do artigo 43, do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

Se a qualquer momento você desejar parar de receber informações por email, você pode cancelar a sua inscrição, acessando a área restrita do site www.capriccidamore.com.br , ou outro indicado.

É proibido ao Usuário utilizar qualquer serviço ou produto disponibilizado pela Capricci D’Amore para cometer e/ou tentar cometer atos que tenham como objetivo: (a) obter acesso não autorizado a outro computador, servidor, ou rede; (b) interromper serviço, servidores, ou rede de computadores através de qualquer método ilícito; (c) burlar qualquer sistema de autenticação ou de segurança; (d) vigiar secretamente terceiros; (e) acessar informações confidenciais, de qualquer natureza, tais como nome de usuários (usernames) ou senhas de acesso (passwords) de outro usuário da Internet que esteja vulnerável; (f) acessar informações financeiras, ou que possam causar prejuízos a qualquer pessoa.

O Usuário reconhece e concorda, ainda, que é expressamente proibida a utilização de “deep-linking” (link a partir de qualquer site de internet diretamente a uma página específica dentro do site da Capricci D’Amore), sendo permitida somente a inclusão de links para a página inicial do site da Capricci D’Amore, desde que o site que incluir o link desenvolva atividades lícitas, e não seja ofensivo à honra e reputação, e ainda haja consentimento de nossa parte. A violação de tais disposições acarretará ao Usuário as penalidades previstas na legislação vigente.

Todas as operações que envolvam dados sensíveis, como informações bancárias e de cartões de crédito, não serão processadas em nosso site, com a finalidade de obtermos segurança nessas informações optamos por contratar empresas reconhecidas pelo mercado, atualmente estes dados são processados pelo Pagseguro, empresa do grupo UOL,  portanto são inteiramente processadas em ambiente seguro, de modo que sempre que você fornecer informações, tais estarão protegidas por uma das mais avançadas técnicas de criptografia. Portanto não  cabe a Capricci D’Amore  garantir total segurança, ante o constante avanço da tecnologia de invasões.

A Capricci D’Amore se reserva o direito de utilizar suas informações pessoais, para fins comerciais, o que o usuário declara estar ciente e concorda, porém,  nos comprometemos a não fornecer quaisquer de suas informações pessoais para outras empresas ou indivíduos sem a sua permissão. Porém, é possível que tenhamos que fornecer seus dados, para efeito de pagamento a empresa intermediadora, caso você, adquira algum produto através de nosso site.

Você fica ciente que, sempre que fundado em indício de ato ilícito, e solicitadas, por qualquer interessado, informações sobre a propriedade do seu registro no site da Capricci D’Amore, será lícito à Capricci D’Amore fornecer os seus dados, sem que tal ato constitua qualquer violação de sigilo.

Em nosso site é passível que você encontre links de sites de terceiros. Porém não temos controle sobre esses sites, então recomendamos que você verifique o regulamento de privacidade dos mesmos.

Embora a Capricci D’Amore empregue seus melhores esforços, considerando a vulnerabilidade dos sistemas informáticos, e o constante avanço da tecnologia de invasões, a Capricci D’Amore  não se responsabiliza por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados e informações disponibilizadas.

Poderemos ocasionalmente atualizar esta política. Todas as revisões serão colocadas neste site, motivo pelo qual recomendamos que de forma habitual, proceda a leitura das condições vigentes à época de seu acesso. A utilização dos nossos serviços pelo Usuário implicará na irrestrita aceitação das condições fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.